在文旅產(chǎn)業(yè)加速邁向智能化的今天，啟點(diǎn)智慧景區(qū)管理系統(tǒng)憑借五大核心功能，成為景區(qū)升級(jí)管理與服務(wù)的 “全能助手”，讓游客與景區(qū)管理者都能感受到科技帶來(lái)的便捷與高效。
從游客出發(fā)前的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，啟點(diǎn)系統(tǒng)便展現(xiàn)出強(qiáng)大的服務(wù)能力。依托基礎(chǔ)信息智能管理功能，景區(qū)將坐標(biāo)、高清圖片、詳細(xì)地址及聯(lián)系方式等信息完整錄入系統(tǒng)，游客只需打開(kāi)小程序，就能一鍵導(dǎo)航直達(dá)景區(qū)，一鍵撥打服務(wù)電話咨詢問(wèn)題。無(wú)論是初次到訪的游客，還是規(guī)劃二刷行程的 “老客”，都能快速獲取所需信息，大大減少出行的不確定性。
進(jìn)入景區(qū)后，個(gè)性化游玩服務(wù)功能開(kāi)啟沉浸式體驗(yàn)。系統(tǒng)根據(jù)游客年齡、興趣偏好等，在地圖上智能規(guī)劃專屬游玩路線，從熱門(mén)打卡點(diǎn)到小眾秘境，每個(gè)景點(diǎn)都配有詳細(xì)介紹與精準(zhǔn)導(dǎo)航。當(dāng)游客漫步景區(qū)，多語(yǔ)言語(yǔ)音講解自動(dòng)觸發(fā)，邊走邊聽(tīng)感受文化底蘊(yùn)；全景 VR 功能更打破時(shí)空限制，動(dòng)動(dòng)手指即可切換場(chǎng)景，提前預(yù)覽熱門(mén)區(qū)域，讓游覽更有規(guī)劃性。
旅途中難免遇到問(wèn)題或想分享感受，啟點(diǎn)系統(tǒng)的高效互動(dòng)與安全保障功能及時(shí)響應(yīng)需求。游客可隨時(shí)對(duì)景區(qū)服務(wù)、商家消費(fèi)進(jìn)行評(píng)價(jià)，優(yōu)質(zhì)評(píng)論經(jīng)后臺(tái)審核后展示，為其他游客提供參考；遇到問(wèn)題時(shí)，圖文并茂的投訴建議通道確保反饋直達(dá)景區(qū)管理方。更重要的是，“一鍵救援” 功能成為游客的 “安全護(hù)盾”，一旦提交求援信息，系統(tǒng)自動(dòng)上報(bào)求助類型、聯(lián)系方式與地理坐標(biāo)，景區(qū)救援人員時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
對(duì)景區(qū)而言，啟點(diǎn)系統(tǒng)更是打造品牌與提升收益的利器。豐富內(nèi)容生態(tài)構(gòu)建功能聚合圖文攻略、宣傳視頻、游客實(shí)拍等多元內(nèi)容，結(jié)合監(jiān)控直播與官方視頻號(hào)引流，生動(dòng)展示景區(qū)魅力。而精準(zhǔn)營(yíng)銷與商業(yè)賦能功能，則通過(guò)小程序廣告位的靈活配置，將美食、住宿、特色活動(dòng)等信息精準(zhǔn)推送給目標(biāo)游客；活動(dòng)日歷展示與預(yù)約功能，不僅方便游客規(guī)劃行程，更為景區(qū)帶來(lái)穩(wěn)定的客流量與商業(yè)收益。
啟點(diǎn)智慧景區(qū)管理系統(tǒng)以五大核心功能為支點(diǎn)，一端托起游客的個(gè)性化、安全化體驗(yàn)，一端助力景區(qū)實(shí)現(xiàn)管理智能化、營(yíng)銷精準(zhǔn)化。未來(lái)，這套系統(tǒng)將持續(xù)升級(jí)，為文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入更多創(chuàng)新活力。